1. Qual o prazo de entrega dos pedidos?

Nosso prazo total de entrega é composto por duas etapas:

• Preparo do pedido: até 6 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Prazo de envio: varia conforme sua região e a transportadora escolhida no checkout.
  Você recebe um código de rastreio assim que seu pedido for postado.

2. Posso cancelar meu pedido?

Sim. O cancelamento pode ser solicitado em até 48 horas após a confirmação do pagamento. Depois disso, o pedido já entra em processo de separação e envio, e não será mais possível cancelá-lo.

3. Posso trocar um produto?

Claro! Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso, com etiqueta e embalagem original. A primeira troca é por nossa conta.

4. Meu produto veio com defeito. E agora?

Pode ficar tranquilo(a)! Se o item chegou com algum defeito de fabricação, entre em contato com a gente em até 7 dias corridos após o recebimento, e faremos a troca sem custo.

5. Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos Pix, cartão de crédito (até 12x) e boleto bancário. Os pagamentos são processados por plataformas seguras.

6. Como acompanho meu pedido?

Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreio e o link para acompanhar sua entrega.

7. Vocês fazem entregas para todo o Brasil?

Sim! Entregamos em todo o território nacional com segurança e praticidade, através dos Correios e transportadoras parceiras.